1El Desafío y Contexto
Los clientes abandonaban carritos por dudas no resueltas al navegar catálogos interminables.
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IA y Comercio ElectrónicoDesarrollo de Apps Móviles
Shop Chat Asistente de E Commerce Conversacional con Inteligencia Artificial
Asistente inteligente de compras y comercio conversacional conectado con tiendas Shopify mediante búsqueda en lenguaje natural.
Cliente / Organización
Shop Chat Commerce Ltd.
Industria
IA y Comercio Electrónico
Área de Servicio
Desarrollo de Apps Móviles
Plataformas Activas
iOSAndroid
2Objetivo del Proyecto
Construir una app conversacional con IA que entienda la intención del usuario y permita compras con un solo clic.
3La Solución de Ingeniería
ApexAppWorks desarrolló la app en React y Node.js integrando APIs de OpenAI y la GraphQL de Shopify.
Funcionalidades Clave Entregadas
Búsqueda de productos en lenguaje natural y recomendaciones personalizadas
Sincronización en tiempo real de inventario con Shopify Storefront
Pago directo en el chat con Apple Pay y Google Pay
Panel para comerciantes con métricas de conversión y consultas
Atención conversacional multilingüe en inglés, árabe y español
Seguimiento automatizado del pedido y notificaciones de envío
Arquitectura Tecnológica
ReactNode.jsOpenAI APIShopify APIPostgreSQLDocker
Desafío Principal de Ingeniería
Lograr respuestas de IA en menos de 800ms conciliando stock de múltiples tiendas en paralelo.
El Resultado
Publicada en Google Play y Apple App Store, elevando conversiones de compra en un 38%.
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